Communiqué de presse, le 14 mai 2009

Le Crédit Foncier, accompagné par les agences du groupe Nextedia depuis juillet 2008, lance aujourd'hui une plateforme de dialogue sur le thème de l’immobilier. Cette initiative originale dans le monde bancaire s’inscrit dans le cadre d’une réflexion sur sa présence online et son écosystème digital. Une démarche d’autant plus intéressante qu’elle se fait dans un contexte de cristallisation des sujets liés au secteur bancaire et aux crédits immobilier, et qu'elle tient compte de l’émergence sur le web de nombreuses discussions et débats.

Ce rendez-vous immobilier vise un double objectif :

Pédagogie immobilière : les internautes disposent d’un lieu d’échange afin de décrypter l’ensemble des facettes d’un projet immobilier et de trouver des solutions à leurs problématiques. "Vivons l’immobilier" n’est pas un site à vocation commerciale mais un site de pédagogie, tout internaute obtiendra une réponse quelque que soit l’établissement financier vers lequel il pourra se tourner par la suite.

Interactivité et participation : les internautes peuvent poser toutes leurs questions en ligne aux experts du Crédit Foncier,  commenter les questions déjà posées ou même plébisciter celles qu’ils trouvent particulièrement intéressantes en leur attribuant un vote. Spécialistes en financement immobilier, en accession sociale, en assurance, etc., les experts s’efforcent de répondre dans les meilleurs délais.

"Vivons l’immobilier" est un service entièrement gratuit pour les internautes qui bénéficient ainsi  de l’expertise du Crédit Foncier pour les aider à maitriser les enjeux et les techniques reltives à leur projet.

Selon Hadrien des Rotours, DGA du groupe Nextedia en charge de la relation avec le Crédit Foncier, « Vivons l’immobilier est une démarche véritablement engageante pour le Crédit Foncier, d’autant que le secteur bancaire cristallise aujourd’hui toutes les attentions.  Ce virage démontre l’agilité du Crédit Foncier à prendre en compte les nouveaux modes de communication attendus par ses clients. Nous sommes effectivement passés de l’ère où les marques envoyaient des messages à sens unique aux consommateurs, à l’ère de la conversation :  les consommateurs souhaitent dialoguer et bénéficier facilement de services à valeur ajoutée. Avec Vivons l’immobilier, le Crédit Foncier relève ce défi et offre un véritable service aux internautes »

« Acteur de référence du financement immobilier, le Crédit Foncier est au cœur des préoccupations des Français. Nous considérons donc  comme étant de notre mission d’utiliser tous les outils de communication qui peuvent nous permettre de nous rapprocher de nos clients et d’apporter des réponses concrètes à leurs questions », souligne Philippe Druart, Directeur Stratégie, Communication et Relations institutionnelles du Crédit Foncier. « Nous avons beaucoup d’ambition pour la plateforme Vivons l’Immobilier qui permet à chacun d’accéder directement aux experts du Crédit Foncier et de faire bénéficier l’ensemble des internautes des informations produites. C’est tout simplement un outil d’information dynamique, convivial et en réactualisation permanente  pour mieux comprendre les attentes de nos publics et accélérer notre capacité à innover  » poursuit-il.

Conception, réalisation et production :
Bonnie & Clyde a pris en charge la  conception de la plateforme, la création graphique et ergonomique ainsi que l’accompagnement du Crédit Foncier dans la mise en place en interne de ce projet. La technologie est fournie par l’éditeur Feedback 2.0.

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